“管理者代表高级研修班”培训通知

各企业单位：
    如果您是管理者代表，您是否遇到过很多棘手的事情？如何更好地体现上下级之间沟通的协调性？企业的品质管理成效欠佳怎么办？如何通过发挥管理者代表的管理效益而实现组织的整体改进？体系运行缺乏人才、人才培养艰难、人员流动性大怎么办？每次审核前忙的一塌糊涂，遇到种种问题，如何解决？学习管理者代表高级研修课程，正是给企业减负、帮您和企业解决众多的问题的重要方式。
    联合智业整合多年从事认证的工作经验，集合认证权威专家，经过精心研究，开发了管理者代表高级研修课程。本课程使管理者能融会贯通管理者代表的角色扮演及外部审核之应对技巧，解决工作中遇到的棘手问题，为企业提高综合竞争能力、推动管理体系提供最佳动力。本课程自推广两年多来，深得各行业管理者代表青睐，诚挚邀请各企业体系运行负责人参加。
    一、课程收获
    1、管代的作用和在企业中的价值；
    2、管代棘手问题的解决和探讨；
    3、外部审核的应对技巧；
    4、如何使领导重视管代及贯标工作；
    5、更多同行交流与沟通。
    二、培训对象
    组织负责人（如企业总经理、副总经理）、管理者代表、质量总监、品质总监、ＨＲ总监、行政总监等及其他高层管理人员
    三、培训时间、地点、人数
    时间：2013年10月31日和11月1日（9:00-17:00）
    地点：北京朝阳区北苑路170号凯旋城C座17层
    人数：限额30人
    四、课程收费：1800元/人（含商务午餐、教材和证书）
    五、课程大纲 （部分）
    （1）、管理者代表的概述   
    管理者代表的角色扮演       职责与权限
    加强内部品质稽核           善用管理评审     外部审核之应对
    （2）、如何确保管理者代表的管理效益
         管理工作的内涵             有效的管理    
        人际关系之处理技巧         沟通的意义与重要性
    （3）、如何做好体系人才的培养
    培训师技能技巧             内审员培训关键点
    体系改进和业绩提高管理     标准难点解析及实施
    （4）、以体系为中心的团队凝聚力培养
    全员参与  团队协作         提高满足顾客要求的意识
    处理认证机构的审核         持续改进的过程
    超越ISO 9001:2008要求的战略
    （5）、管代工作问题研讨
    如何提升企业品质管理的效益、管代职业生涯的规划等
    六、证书及其他：经培训考试通过后，颁发管理者代表高级研修培训证书。
    另赠送集体合影照一张、精美通讯录一份。    
    七、增值服务
    我们为学员提供“学一赠一”的培训服务，每位学员可获赠一门中国标准网院视频课程，本次培训赠送视频课程如下（可√选）：
    □质量管理体系文件指南的培训（代码：0102）；     □质量战略与企业成长（代码：0119）；   
    □QC小组基础知识培训（代码：0116）；             □如何做好管理者代表（代码：0135）；
    □环境因素的识别、评价、确定（代码：0206）；  
    □如何有效运行质量管理体系（结合ISO9001标准）（代码：0107）。
    八、联系方式
    1. 填写以下报名表，发传真至010-84850958或邮件123@123iso.com；
    2. 报名电话：010-84851908张老师、010-84851028 李老师。


    联系方式：张老师：010-84851908   李老师：010-84851028                    
    传  真：010-84850958             邮  箱：123@123iso.com
    客服电话：400-0804-123

    本回执复印有效，可传真或发E-mail，请于2013年10月29日前发送回执。